第一步，发现问题。
我什么时候开始出现这个问题的。请大家想一想，自己是从什么时候开始不敢在陌生人面前/当众说话的，是从小就这样，还是因为发生了一件什么事情之后才这样。家里的氛围如何，父母是否和睦？自己对父母是否有敬佩心里，是否能对父母引以为自豪？家境如何？其实，；类似的问题可以多想一想，尽量去挖掘自己心里的真实想法，把问题找出来，到底，自己是因为性格因素，天生害羞，胆怯，还是因为家庭因素，或者学校因素？我想说一些例子。
在和口才群的朋友们聊天以来，有一些朋友的情况令我印象深刻。比如说张三（当然是假名），他其实从小就是个非常活泼可爱的孩子，小学，初中都是班级里的班干部，能说会道，人缘好，但是，高一下学期的时候，一切都改变了。那次，他偶然在厕所里听到了两个同学在议论自己，他们说什么呢？一个说：“张三真恶心，总是做出一幅很受欢迎的样子来，其实我们班那么多人讨厌他。”另一个说：“就是啊，我也讨厌他。”就因为这件事情，张三受到了很大的打击，他慢慢地转变了，班委竞选他不参加了，和同学也不再有说有笑了，他觉得既然大家都讨厌他，他没必要和大家搞好关系了，然后，性格就越来越孤僻了。高中毕业的时候，在填写留言的时候，他才发现，其实很多同学都很关心他，都非常喜欢他，是他自己的突然改变，把同学们的友谊都挡在了门外，至于厕所里听到的那些话，其实是因为打球的时候得罪了对方，导致对方说的气话，而对方其实早就忘记，而且在毕业留言里，不仅主动提及了这事，还写了许多希望大家是朋友的留言。怎么说呢，张三真是一下子醒悟过来了，但可怕的是，一切都改变了，两年的时间以来，他习惯了不相信别人，习惯了不主动和别人说话，习惯了胆怯，哪怕是进入了大学，又大学毕业，参加工作，他还是这样的性格。
除开张三这样的因为一件事情发生的改变而导致的问题之外，还有不少别的原因也能导致这样的问题。比如说，自己家比较穷，小的时候被别的小朋友看不起，或者，父母不和，家庭战争不断，自己一点也不想说话，父母管得太严格，自己有抗拒心理，讨厌和父母沟通，或者，在学校里成绩不好……其实，一切都有可能，这些原因的出现，导致自己变得自卑，不愿意表达自己的愿望，不愿意说话，成了沉默的习惯。
也有不少人并不是因为自卑，而是因为胆怯、不好意思等等，无论什么问题，我都希望大家能通过分析，找出自己的症结所在，然后面对它。
第二步，分析问题。
好了，既然问题已经存在了，那也只好面对，回避的话问题只能越来越严重。
A．如果是因为自卑导致。为什么自卑？自卑的人总是有理由的，归纳出来大致如下种类：经济不好，家庭不和，自己长相不好，长得不够高，学历不高，工作不好，没有找到男/女朋友，觉得自己不够聪明，觉得自己没有魅力……无论哪一项，都能令人沮丧，更何况有的人占了多项，那么，是不是真的就要一辈子自卑下去？是不是就要这样一辈子沉默，任何场合都默默地躲在一边，恨不得别人没发现自己，恨不得自己不存在？这样的日子好过吗？肯定不好过。
如果从什么人生观啊，价值观啊，从什么爱国、爱社会、为社会做贡献的角度来说大道理，那就复杂了，还是简单地从个人自身来讲吧——人生来就有追求幸福的权利和义务。所以，请想这样的问题：因为自卑，我错过了多少机会？因为自卑，我失去了多少东西？因为自卑，我的生活里除了阴霾还有什么
所以，首先自己要先从内心深处要求自己不要自卑，然后在纸上罗列出N个如果，如果我有钱、如果我长得高点……看看自己有多少个“如果”才不会自卑，再分析分析，哪些“如果”里，哪些是通过努力可以达到，哪些是努力也没有用的，把那些努力也没有用的删除，然后把剩下的“如果”帖上写字台前面，记住，这就是你今后的目标，你要一一实现的目标，相信等你真的实现了这些目标，你的自卑已经不知道跑到哪去了，至于被你删除的那些“如果”，它们在你心里已经没有任何位置了——为什么会这样？因为人之所以会自卑，其实还不是因为对自己有过高的期望，希望自己是想象中的那个自己，那好啊，那就把想象中的自己是什么样的罗列出来，去实现它，哪怕没有能力实现，也让自己在忙碌中忘记了自卑这回事！记着，有付出就会有收获，不停地付出，终有一天，你该有的，都会有的。
B．如果是因为性格和习惯所导致。这没什么大问题，习惯能养成，也能改掉。
C．如果是因为某些事情突然改变所导致。许多偶然的事情，其实完全有可能是他人的无意，就像言者无意，听着有心一样，如果把一些事情想象的太重了，只能是自己给自己增加痛苦。噩梦总有醒来的时候，如果心理头真的有某件事情一直让你耿耿于怀，那么，请告诉自己，这不过是一场噩梦，它已经过去了，现在的自己，已经不是当初的自己了，有能力来忘记它了，然后，真的忘记它。
第三步，解决问题。
1．家人。先从家里面做起。现在家里有兄弟姐妹的家庭好像不多——大街上能拖儿带女的，估计都是老外，或者是外籍华人——所以这里就写和父母的关系就好了。 也不需要做多少事情，下班回去，进厨房帮他们洗洗菜、洗洗碗，饭后和他们看会电视，和他们聊聊家常，上网时候看到他们那个年代的电影明星，叫他们来看看，听他们感慨一下眼前满头白发的老人当年是如何风靡大千百姓的，顺便介绍一下电脑的一些用法，让他们有空的时候也知道开电脑玩玩空当接龙。很容易的吧？这些小事情，但就是这些小事情，它就能填平“代沟”，它就能让你和你的父母更心贴心。记得，父母绝对是这个世界上，你最能信赖，最该爱护的人，不管你的目标是怎么样，先从关心你的父母开始，这准没错，这准是你这辈子做的最准确的事情。
也许，很多人会以忙碌为借口，会觉得和父母在一起没意思，但是，别忘记了，他们当初是怎么放弃青春玩乐的美好时光，慢慢地把一个小婴儿抚养成今天的你的，所以，这里不说口才，只说孝顺和做人。你首先得有这些最原始的感情做根基，你才有可能征服得了你想征服的世界。
2．同学朋友。能成为同学，是缘分。能成为朋友，那更是缘分中的缘分。好好观察一下你的同学朋友，哪一个是你比较佩服，佩服他哪点，而他又是怎么做的。大多数人总会对自己得不到或者没有的东西耿耿于怀，所以，我相信你佩服的那些东西，就是你所缺失的。别不好意思，把你心理的想法告诉你的朋友，让他们和你一起努力。
可以和你的朋友这样练习。四五个好友集聚在一起，大家就一个问题发表议论，让他们都站在同一个立场，而你自己站在另一个立场，以答记者问的形式进行，他们从不同角度进行提问，你则一一做出回答。这个练习非常有效，它可以让你养成多方位思考问题的习惯以及提高随机应变的能力。这个练习一开始可能比较难应付，甚至会难堪，但是真的做多了，就会越来越成熟，也能应付自如了。建议口才吧的朋友，如果在同一个城市，可以彼此联系，做这个的专题练习。具体操作方式，可以在群里讨论。
3．同事。同事和朋友不一样，和同事的关系，不适合太亲密，但亦不能疏远，最好能保持一种和谐、合作的关系。口才嘛，在和同事的关系中确实非常重要，但更重要的还是做人和做事。比如说业绩，如果你是业绩非常棒的人物，公司上下都很看重你，这种状况，只要你不是非常刻薄和鄙视别人，通常都能有比较好的人缘关系，自然就很容易和别人打成一片，毕竟，所有人都有英雄情节。而如果，你的业绩非常差，在公司里处于一个随时被淘汰的位置，那你的口才再好，再会做人，大家还是用“同情”的眼光望着你，和你保持相当的距离，这是很现实的事情。所以，先别想着怎么在公司里出人头地，受众人景仰，先把自己事情做好，好歹先成为一个位置稳定、工作受到认可的人再说其他的。
在和我聊天的朋友中，这种现象不少，当然，也有的是因为是公司的新人，急以想在公司找一个立足之地，受到大家关注，但这种想法我不赞同，作为新人，最重要的还是先熟悉公司的文化，知道公司的各种规章制度和潜规则，把自己的事情做好，这才重要，忙着去和别人搞好关系，忙着成为明星有什么意思？每个公司的文化不一样，氛围自然是不一样的，但有一点是一样的——都是由人来组成的，所以和人打交道，还是一个词——真诚。由于分工不同，在企业里，大家的工作有冲突是正常的，关键是能否做到对事不对人，能够站在对方立场考虑问题，体谅对方的难处，心无芥蒂，公事和私事不搅拌在一块。下面的，说些比如…… 在路上走，别人给你发优惠券，衣服的、化妆品的、快餐的……你也许都没有兴趣，但是，没问题，接过来，中午吃饭的时候，问问公司那些（年龄的十位数以2、3开头的）女孩/女人们，她们会不需要？我记得在我们公司，肯德基、麦当劳之类的优惠券每次都能被争夺光光，你细心地做这些事情，也许整个过程一言不发，却已经胜过千言万语，人缘自然慢慢好起来。 看到清洁工阿姨提重物，别多说什么，过去帮就去，一个大男人的，做这些事不难，但做了，好印象就是这样建立的，别人其实都看见的。女孩嘛，这事别添乱就能留下好印象。 下雨了，自己的雨伞让一让也没问题的，女孩子淋湿会很狼狈，但男孩子淋湿可没什么大不了的，怕感冒的话，那就打车回家，为树立好形象花点钱也值得。（这条是针对男士说的。） 都是些细节的东西，平时做做没什么不好的，但要记着，别抱着会有回报的心态去做，也别虚伪的去做，要做就真诚地做。
4．集体活动。有些人很怕参加集体活动，比如新年晚会、演讲比赛等等，甚至平时一帮朋友去K歌，也是躲在角落。这里，我的建议是——闭门苦练！现在嘛，全民娱乐，谁会哼几首歌，都能带来眼光。你也别怕，就找几首自己喜欢，自己声带也能承受得了的，好好在家练，练得好一些，专一些，这样，下次有需要表演的场合，自己也可以上台亮一亮相。别担心自己唱不好，只要感情投入，你就能打动人。
5．个人修养。这个最重要的，所以放在后面。一个人的素质，决定了他的发展空间，也决定了他在这个世界上的地位。 口才只是一个人诸多才能中的一种，一个人，也只有拥有多种能力，才能替自己打造一种好的生活，而口才，再这之中发挥的作用，有限，非常有限。所以，想提高口才，那没有错，但我请大家记住这一点：好鞍配好马！威风凛凛的骏马，配上漂亮的马鞍，两者相互陪衬，两者都能发挥到最好。相反，病怏怏的老马挂着一幅漂亮的马鞍，别人只替那马鞍觉得可惜。同样的一句话，在一些人嘴里说出来，那就是幽默、机智、妙言，而在另一些人嘴里说出来，就有可能就变成了油嘴滑舌、胡说八道。——就如同，英雄好汉人民说他们都是抛头颅，洒热血，而叛徒、鬼子人民自然说他们掉脑袋、丢小命。
明白了吗？这就是语言，语言要讲究语言环境，讲究发言者的身份。所以，一个人具备了好的语言能力，但还不行，还有具备更多的能力，才能令语言真正发挥出应有的作用。再打个比方，大家一起在包厢唱歌的时候，老板的嗓音肯定不是最好的，但大家的鼓掌却是最热烈的。所以，在个人修养里，我提出的是我对于一个人的修养的总体的看法，不单单是针对口才的。
A．把你赖以生存的专业修炼到顶峰。你的工作是什么？你的专业是什么？你未来依靠什么专业来谋生？把这些问题回答好，然后努力做到以下几点：人无我有，人有我精，人精我绝。这很难，也许穷其一生精力也未必达到，但如果一直能朝着这个目标前进，你的事业将始终处于上升状态，你的技能将越来越精，成为行业的领军人物也未必不可能。在电视里，在小说里，在现实生活中，我们看到很多受人景仰的人，他们有的就是沉默寡言的人，但就是依靠自己的专长，获得成功，成为人们学习的楷模，这是任何美妙的语言都达不到的高度。所以，这里首先说到专业，是希望朋友们首先拥有自己安身立命的根基，然后再锦上添花，拥有好的口才。
B．培养你的业余爱好，棋、琴、书、画、集邮、运动等都可以。业余爱好能有效地缓解你工作的压力，从中找到生活的乐趣。渐渐的，你会认识很多有同样爱好的人，会成为某些小圈子里的人，有共同爱好自然能带来更多友谊。
C．多看书吧。网络、报纸都会给你提供很多信息，但别忘了，网络和报纸的信息大多是为了吸引人眼球而存在的，看过去，除了让你心里一楞一楞地，暗骂几句TMD之后，不会剩下什么。找几本好书，随便什么书，经典一些的就可以，既然那么多人认可它的经典，它总归有值得你学习的地方，好好看，多动脑想一想，看完了，再找几本，慢慢养成习惯，你将一辈子受益无穷。
D．做个好人。中华民族的美德很多，咱不一定一一具备，但也要努力去了解，看看哪些是自己可能做到的，最起码，也要遵守交通规则，读一读法律的书，遵守法律，保护好自己。口才是什么？口才的最高境界就是能说服别人，让别人认可你的思想。但你若无一个好形象，说得再好，别人也不会听从。 现在，大家都很浮躁，大多数人都是朝着钱奔跑，哪个方向有钱，就跑哪里。但最好还是心里头有个低线，做事情有个原则，别被浮躁的环境把自己弄得晕头转向的。
E．看一些说话技巧方面的书。口才的提高不是一朝一夕的事情，可以慢慢来，看到好句子，背诵下来。看到人家演讲的专题，多看看，多记住别人的说话方式。现在网上都有论坛，或者，每个新闻后面都有评论，可以这样做：先去看新闻，然后自己想想，对这个新闻自己有什么看法，如果要让自己把这些想法总结出来说给别人听，自己该怎么说？把自己想到的写下来。然后，再去看网友评论，那些评理里，总会有人意见和你一致，看看别人是怎么用词的，是怎么组织语言的。多这么做，会学到不少说话的技巧。
至于演讲的技巧，网上可以查到的很多，大家可以根据自己需要去查，去看，相信只要知识积累足够多，技巧掌握足够多，自信自然会在你身上体现出来，到时候，演讲就不是问题了。没事就到口才群说句话，我不忙的时候会在上面说话的，虽然我喜欢絮絮叨叨，但大多时候，还是会说出几句对你有益的话的。呵呵。
自己看了一遍，发现真正在说口才的不多，不过，就像我前面说的，口才只是综合能力中的一种，没有整体素质的提高，很难单独提高口才，所以，还是希望大家从整体着手。希望这篇东西对大家有点用处。
