岗位职责： 1、负责公司淘宝网店、天猫商城及其他电商平台网店在线销售客服； 2、解答客户对产品等相关的疑问，引导进店客户完成购买流程。 3、在运营的指导下，完成公司分派给您的工作，如季度开始后，产品的上下架，标题优化，运营简单工作的处理 4、赤兔工具的管理（不懂可以教） 5、与其他客服进行良好的沟通，协助运营做好客服管理工作 6、努力提高自己，争取晋升客服主管，将换来薪酬的上升和价值的更大提现。 岗位要求 2、良好的网络沟通能力和营销能力； 3、诚信、自信、坚韧的品质和团队精神； 4、熟练使用QQ、旺旺等即时通讯工具，打字速度不低于60字/分钟； 5、服从公司工作安排，能上晚班。 6、电子商务、市场营销专业优先。 7、特别优秀者可适当放宽学历要求 只要您有能力，公司将给与您所有的平台，您将很快的负责小平台，如果您有能力，我们将给与您所有想要的。