职位职责和职位要求(Job Responsibilities Requirements)： 电话预约员 一、岗位职责： 1、接听客户主动来电，为客户提供快速、准确和专业的咨询和服务； 2、根据公司提供的客户清单，主动联系客户，电话邀约客人到学习中心参观咨询。 3、用户来访当日，提前1个小时与用户确认是否来访，如不能按时到访，为用户改约时间； 4、每天详细记录用户来电咨询的相关内容； 5、节假日和公司有重要通知时，向学员或用户群发短信通知 二、要求： 1、具备销售意识，能承受工作压力，能有效合理安排时间并保证既定目标的实现； 2、拥有高度的工作热情，积极主动，有责任感及良好的团队合作意识； 3、能适应倒班工作安排，具吃苦精神且上进心强，敢于挑战高薪； 4、富有激情，开朗自信，有很强的学习能力； 5、具备出色的电话沟通技巧，讲话有调理，亲和力佳； 6、声音甜美悦耳，普通话标准，无口音 现场咨询顾问 一、岗位职责： 1、在指定活动地点为咨询者扼要简述“白金汉英语”的服务内容 2、向潜在客人推广公司品牌，介绍公司产品和相关活动 3、收集潜在客户的个人信息（姓名，电话等） 4、按公司要求参加推广活动，并按时按量完成推广任务 5、支持公司的其它宣传活动 6、完成公司指定其他相关工作任务 二、要求 1、性格外向，善于沟通，积极热情，接受能力强，独立工作及应变能力强 2、具有良好的交流沟通能力和积极的态度 3、普通话流利 4、五官端正，口齿伶俐，具备良好的交流沟通能力 5、具备一定的抗压能力，能够进行自我调节，独立完成工作 6、具有责任感，敬业和团队合作精神 7、具备一定的销售推广经验、良好的服务意识者优先考虑